Sichere und zuverlässige Kommunikationsplattform - jederzeit, überall

Unified Communications (UC)

Unsere Unified Communications-Lösung fasst Audio, Video und Text, sowie Client-basierte Funktionen (Instant Messaging) in eine zentrale Benutzeroberfläche zusammen. Durch das Instant Messaging wird das Kommunikationsmanagement deutlich vereinfacht, da die Anwendungen auf allen IP-Endgeräten zur Verfügung stehen. Besonders hilfreich ist zudem die Präsenzfunktion, die den Verfügbarkeitsstatus der Mitarbeiter anzeigt.

Bereits genutzte CRM-Systeme können bequem mit dem UC-Client verbunden werden, so erhalten Sie bereits bei Gesprächsannahme alle wichtigen Anrufer-Informationen auf dem Monitor und können den bisherigen Kommunikationsverlauf einsehen. Mit Hilfe der Kooperationsfunktion lässt sich die Zusammenarbeit weiter verbessern. Natürlich ist in unsere Unified Communications-Lösung Videotelefonie integriert und sämtliche Daten können geteilt werden.

UC-Komplettlösung

Freie Arbeitsplatzwahl

Einfache Administration

Individualisierbar / personalisierbar

Unterwegs verbunden

Mit dem Ziel eine Plattform zu schaffen, die die Kommunikation zwischen geografisch verteilten Teams verbessert, kam ein Logistikunternehmen auf uns zu. Zuvor waren viele unterschiedliche Tools im Einsatz, dieser Mischmasch führte mehr und mehr zu Problemen und das nicht nur in Punkto Sicherheit. 

Durch die Vereinheitlichung mit Cisco Komponenten haben wir neue Arbeitsräume geschaffen, die Kommuniktion, Dokumentenmanagemet und Austausch verbindet. Die ineinandergreifende Kommunikation zwischen flexiblen und agilen Mitarbeiten, die an beliebigen Orten sein können erleichtert die Zusammenarbeiten und dazu wurde ein ganz neues WIR-Gefühl geschaffen. In Verbindung mit der Collaborationsplattform wurde die Zusammenarbeit auf ein neues Niveau gehoben. „Die Mitarbeiter arbeiten effektiv zusammen obwohl sie gar nicht an einem Standort sind, wir haben ein viel höheres Service Angebot und sparen unheimlich viel Zeit mit der Lösung von Viakom.“ ist der Logistiker überzeugt. 

Das sagt der Kunde

Jörg Buhmann

Dank der reibungslosen Zusammenarbeit und der guten, persönlichen Kommunikation haben wir alle Herausforderungen gemeistert und unsere Systeme laufen.

Bernard Hesselink
Geschäftsführer / Paustian airtex GmbH

Die Viakom punktet mit hoher fachlicher Kompetenz und der Bereitschaft unsere IT- und Telekommunikationssysteme speziell für uns zu verbessern. Wir wurden individuell beraten und haben keine Produkte von der Stange angeboten bekommen. TOP!

Christian Splieth

Wir waren von der agilen Umsetzung unseres Projektes imponiert.

Stephan Bienk

Wir hatten es mit einem Team zu tun, dass unser Anliegen verstand, sich gut in unsere Situation einfühlen konnte und unsere Wünsche zielgerichtet umgesetzt hat.

Ich bin sehr zufrieden mit der Umsetzung meiner IT Anliegen und die Umrüstung lief absolut reibungslos. Von der Abstimmung über die Planung bis hin zur Umsetzung verlief einfach alles vorbildlich.

Ingo Wasmundt
IT Koordinator / ASF GmbH

Wir haben unsere Netzvermarktung mit der Viakom komplett neu aufgestellt und sind begeistert. Die Professionalität und das Knowhow hat uns vollkommen überzeugt. Wir wussten während des gesamten Projektes, dass unsere Telefonanlage in guten Händen ist, und wissen sie auch jetzt gut betreut.

Simon Hunger

Mit dem Einsatz der Nextcloud sind wir viel flexibler geworden. Die hohe Kompetenz der Viakom hat uns überzeugt und unsere Wünsche wurden stets ernst genommen und gut umgesetzt.

Guido Krüger
Leiter Informationstechnik und Entwicklung / Itzehoer Versicherungen

Die durchdachten Managed Services der Viakom haben unsere Anforderungen sehr erfüllt. Wir vermeiden Ausfallzeiten und sind mit den Professional Services gut beraten.

Christian Michel

Das Angebot der Viakom und die gute Umsetzung überzeugte uns in allen Bereichen. Mit der Erfahrung des Viakom Teams halten wir nun unsere IT am laufen und haben Kapazitäten für unser Kerngeschäft.

Andre Gandrass

Die Kommunikation mit der Viakom lief stets auf Augenhöhe und unsere jetzige Kommunikationslösung ist nicht mehr aus der Holding wegzudenken. Die standortübergreifenden und einheitliche Plattform für Telefonie, Online-Konferenzen, Video und Inhaltsfreigabe macht uns das Arbeiten viel einfacher.

Torge Nissen
IT-Systemadministrator / Hans Carstens GmbH

Mit Viakom Managed VM Produkten brauchen wir uns nicht mehr um die Server-Hardware Beschaffung kümmern und schaffen so Freiräume, um das das vorhandene interne IT Knowhow besser zu nutzen.

Sascha Mahmood
Leiter Entwicklung / Nextragen Solutions GmbH

Die Viakom bietet uns, der Nextragen Solutions GmbH, einen verlässlichen und schnellen Partner in den Themen IP-Kommunikation. Durch den erstklassigen Service den wir während der Gestaltung unserer WAN-/LAN-Infrastruktur bekommen haben, konnten wir die besten Lösungen für unsere IT erhalten. Der geleistete Premium-Service während des Betriebes ist ein einzigartiges Argument für die Viakom. Wir werden uns auch in zukünftigen Projekten an die Viakom wenden und können Sie mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Michael Käcker

Als Leiter des ACO Rechenzentrums möchte ich meinen Kunden immer die optimalste Leitungsanbindung ermöglichen. Mit Fa. Viakom kann ich dafür auf einen Partner zurückgreifen, der sich im deutschen Carriermarkt bestens auskennt und mit objektivem Blick individuelle Lösungen realisiert.

Martin Aye
Geschäftsführer / Aye Media Marketing Group

Viakom – die kümmern sich! Was so einfach klingt, hat eine wichtige Bedeutung für unser Unternehmen. Wir sind auf leistungsstarke, verbindliche und zuverlässige Partner wie die Viakom angewiesen, da unser Kerngeschäft nicht in der IT- und Telekommunikation liegt!

Features

Technisch

  • Kollaborationsfunktion
  • Presence & Office Integration
  • Collaboration & Application Sharing
  • Voicemail
  • hohe, intergrierte Sicherheitsstandards
  • einfache Administration
  • skalierbar

Wirtschaftlich

  • flexible und standortunabhängige Erreichbarkeit
  • wächst mit dem Unternehmen mit
  • schnelle Einbindung neuer Standorte
  • schnelle Einbindung neuer Mitarbeiter
  • verbesserte Erreichbarkeit

Usability/Bedienung

  • schneller Austausch zwischen Kollegen
  • Chat
  • Mobilitätslösung
  • Echtzeit-Kommunikation
  • virtuelle Teamarbeit
  • freie Wahl des Kommunikationsmittels
  • freie Wahl des Arbeitsplatzes

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