VIP Kunde bei der Viakom
Mit unserem ausgezeichneten VIP Service bieten wir ein rundumsorglos Servicepaket für Ihre IT-Infrastruktur
VIP Service
Sie sind bereits VIP-Parnter? Die White-List finden Sie unten auf dieser Seite.
Mit unserem VIP Service werden Ihre Anfragen und Anliegen bevorzug bearbeitet (für alle über uns vermittelten und beauftragten Services und Verträge). Ferner bekommen Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Verträge und Services kennt und Sie auch proaktiv über technische und kommerzielle Verbesserungsmöglichkeiten im Rahmen Ihrer Vertragslaufzeiten informiert. Im Rahmen des VIP-Service bieten wir folgende Leistungen:
- ZOrdersupport
- ZBestellmanagement
- Z1st Level Support
- ZStörungsmanagement
- ZAuftragsmanagement
- ZVIP-Mail- und VIP-Hotline-Support Mo.-Fr. 8:00-18:00 Uhr
- ZKundenportal Basic für 10 Verträge
Kontaktieren Sie uns
Sie haben Fragen oder möchten gern mehr über unseren VIP Service erfahren? Dann sprechen Sie uns jetzt direkt an und lassen Sie sich von uns beraten!
Kontakt VIP Service
*Pflichtfelder
Sie sind bereits VIP Partner
Für eine bevorzugte Bearbeitung Ihrer telefonischen Anfragen (für alle über uns vermittelten und beauftragten Services und Verträge) richten wir in unserer Telefonanlage eine sogenannte White-List ein. Hierzu benötigen wir bitte namentlich und mit Rufnummern (im Idealfall Festnetz und Mobilfunk) die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Ihrem Hause, die bei uns Anfragen und Geschäftsvorfälle plazieren sollen. Bitte beachten Sie, dass wir nur die hier hinterlegten Nummern/Angaben in unserem System erfassen und nur diese entsprechend bevorzugt behandelt werden. Achten Sie daher bitte auf Richtigkeit der Angaben. Über dieses Formular können Sie selbstverständlich jederzeit Ihre Ansprechpartner ändern.
