Viakom Dienstleistungspreise und Reisekosten
V 1.0 Stand 01.08.2024 – Änderungen vorbehalten
Dienstleistungspreise
Abrechnung 15 Minuten Takt
Administrator
Support Dienstleistungen remote für IT-Standardkonfigurationen und -dienste, inklusive Wartung und Ausführung vordefinierter IT-Operationen. Unterstützung (remote) bei der Abwicklung von kaufmännischen Themen.
Administrator
während der Supportzeiten werktags 8-17 Uhr außer samstagsAdministrator+
außerhalb der Supportzeiten werktags 17-8 Uhr und samstagsAdministrator++
An Sonn- und FeiertagenSystem Engineer
Support Dienstleistungen remote mit fortgeschrittener technischer Expertise in den Bereichen Planung, Implementierung und Optimierung komplexer IT-Systeme. Bietet tiefgehende Analysen, Problembehebungen und kundenspezifische Lösungsentwicklung.
System Engineer
während der Supportzeiten werktags 8-17 Uhr außer samstagsSystem Engineer+
außerhalb der Supportzeiten werktags 17-8 Uhr und samstagsSystem Engineer++
an Sonn- und FeiertagenCloud Engineer
Support Dienstleistungen remote für Cloud-Architekturen und -services, spezialisiert auf Design, Migration und Skalierung von Cloud-Lösungen. Sicherstellung von optimaler Performance, Sicherheit und Kosten-Effizienz in der Cloud-Umgebung.
Cloud Engineer
während der Supportzeiten werktags 8-17 Uhr außer samstagsCloud Engineer+
außerhalb der Supportzeiten werktags 17-8 Uhr und samstagsCloud Engineer++
an Sonn- und FeiertagenVoice Engineer
Support Dienstleistungen remote für Sprachkommunikationsumgebungen. Bietet umfassende Kenntnisse, von der Konzeption über die Implementierung bis zum Betrieb im von VoIP- und Unified Communications Strukturen.
Voice Engineer
während der Supportzeiten werktags 8-17 Uhr außer samstagsVoice Engineer+
außerhalb der Supportzeiten werktags 17-8 Uhr und samstagsVoice Engineer++
an Sonn- und FeiertagenSchließtechnik Engineer
Spezialist für die Entwicklung und Implementierung sicherer digitaler Schließ- und Zugangskontrollsysteme. Bietet innovative Lösungen für Zugangsmanagement, einschließlich biometrischer und mobiler Technologien. Dienstleistung remote.
Schließtechnik Engineer
während der Supportzeiten werktags 8-17 Uhr außer samstagsSchließtechnik Engineer+
außerhalb der Supportzeiten werktags 17-8 Uhr und samstagsSchließtechnik Engineer++
an Sonn- und FeiertagenMesstechnik Engineer
Support Dienstleistungen remote für die IP-Messtechnik, Anwendung und Bedienung von IP-Messsysteme für die exakte Datenerfassung. Optimierung von Prozesse und Qualitätssicherung durch fortschrittliche Messungen und Analysen.
Messtechnik Engineer
während der Supportzeiten werktags 8-17 Uhr außer samstagsMesstechnik Engineer+
außerhalb der Supportzeiten werktags 17-8 Uhr und samstagsMesstechnik Engineer++
an Sonn- und FeiertagenConsulting
Consulting und Expertenleistungen in Bereichen wie der Entwicklung von erweiterten, kundenspezifischen Konfigurationen, Skripten, Netzwerk-Topologien, IT-Architekturen, System-Designs, Security-Design. Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen, Softwarearchitektur, Softwareentwicklungsvorgaben. Unterstützung bei Notfalleinsätzen (z.B. DDOS). Prozessberatung bei Digitalisierungsprojekten. Dienstleistung remote.
Consulting
während der Supportzeiten werktags 8-17 Uhr außer samstagsConsulting+
außerhalb der Supportzeiten werktags 17-8 Uhr und samstagsConsulting++
an Sonn- und FeiertagenSoftware-Entwicklung
Consulting und Expertenleistungen in Bereichen wie der Entwicklung von erweiterten, kundenspezifischen Konfigurationen, Skripten, Netzwerk-Topologien, IT-Architekturen, System-Designs, Security-Design. Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen, Softwarearchitektur, Softwareentwicklungsvorgaben. Unterstützung bei Notfalleinsätzen (z.B. DDOS). Prozessberatung bei Digitalisierungsprojekten. Dienstleistung remote.
Software-Entwicklung
während der Supportzeiten werktags 8-17 Uhr außer samstagsSoftware-Entwicklung+
außerhalb der Supportzeiten werktags 17-8 Uhr und samstagsSoftware-Entwicklung++
an Sonn- und FeiertagenReisekosten
Reisekosten entstehen, wenn der Einsatz von Viakom Mitarbeitern an einem Kundenstandort notwendig, oder gewünscht ist. Die entstehenden Reisekosten werden bis zu einer Entfernung von 200km (Routenplanung Google-Maps Auto) vom Standort Viakom GmbH, Bregenberg 4 in verschiedenen Abstufungen pauschal in Rechnung gestellt. Einsätze, die über 200km hinausgehen, werden separat angeboten und müssen vom Kunden beauftragt werden.
Stadtpauschale
Reisekostenpauschale bei Anfahrten innerhalb Flensburgs und Glücksburg, zzgl. Techniker-Stundenpreis für die aufgewendete Reisezeit (Abrechnung 15 Min-Takt)Reisekosten 50
Reisekostenpauschale bei Anfahrten bis zu 50km, zzgl. Techniker-Stundenpreis für die aufgewendete Reisezeit (Abrechnung 15 Min-Takt)Reisekosten 100
Reisekostenpauschale bei Anfahrten bis zu 100km, zzgl. Techniker-Stundenpreis für die aufgewendete Reisezeit (Abrechnung 15 Min-Takt)Reisekosten 150
Reisekostenpauschale bei Anfahrten bis zu 150km, zzgl. Techniker-Stundenpreis für die aufgewendete Reisezeit (Abrechnung 15 Min-Takt)Reisekosten 200
Reisekostenpauschale bei Anfahrten bis zu 200km, zzgl. Techniker-Stundenpreis für die aufgewendete Reisezeit (Abrechnung 15 Min-Takt)“Reisekosten
“KilometerpauschaleÜbernachtungspauschale
Die Übernachtungspauschale fällt an, wenn während eines Vorort-Einsatzes u.a. die gesetzlichen Arbeitsschutzregelungen eine Übernachtung vorsehen.Übernachtungspauschale+
Die Übernachtungspauschale+ fällt an, wenn während eines Vorort-Einsatzes u.a. die gesetzlichen Arbeitsschutzregelungen eine Übernachtung vorsehen und die Hotelkosten aufgrund von Veranstaltungen, wie Messen o.ä., das normale Maß deutlich übersteigen.Reisekosten im Nachweis
Anfallende Reisekosten, wie Übernachtung, Verpflegung, Parkgebühren, Bahn-/Flugverkehr, KFZ-Kilometergeld von 0,5 Euro je Kilometer und der Techniker-Stundenpreis für die aufgewendete Reisezeit (Abrechnung 15 Min-Takt), werden im Nachweis abgerechnet.Alle Preise verstehen sich zuzüglich der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Kontaktieren Sie uns
Sie haben Fragen oder möchten gern mehr über unsere Service Level Agreements erfahren? Dann sprechen Sie uns jetzt direkt an und lassen Sie sich von uns beraten!
Kontakt
*Pflichtfelder
